Conteúdo Programático - Concurso: ANAC JUL/2009 - Cargo 7 - Analista Administrativo - Área 2 - Tecnologia da Informação

1. Informática.
1.1. Conceitos básicos.
1.2. Conceitos fundamentais sobre processamento de dados.
1.3. Sistemas de numeração, aritmética de complementos e ponto flutuante.
1.4. Organização e arquitetura e componentes funcionais de computadores.
1.5. Características físicas dos principais periféricos e dispositivos de armazenamento secundário.
1.6. Representação e armazenamento da informação.
1.7 Organização lógica e física de arquivos.
1.8. Métodos de acesso.
1.9. Estrutura e organização do hardware de redes de comunicação de dados.
1.10. Conceitos e funções dos principais softwares básicos e aplicativos.
1.11. Internet: modelo hipermídia de páginas e elos, World Wide Web, padrões da tecnologia web, intranets.

2. Programação.
2.1. Construção de algoritmos: tipos de dados simples e estruturados, variáveis e constantes, comandos de atribuição, avaliação de expressões, comandos de entrada e saída, funções pré-definidas, conceito de bloco de comandos, estruturas de controle, subprogramação, passagem de parâmetros, recursividade; programação estruturada.
2.2. Estrutura de dados: conceitos básicos sobre tipos abstratos de dados, estruturas lineares e não-lineares, contigüidade versus encadeamento, estudo de listas, pilhas, filas, árvores, deques, métodos de busca, inserção e ordenação, hashing.
2.3. Orientação a objetos: conceitos fundamentais, princípios de programação orientada a objetos.
2.4 Linguagens orientadas a objetos: Java.

3. Fundamentos de sistemas operacionais: conceito, funções, características, componentes e classificação.
3.1. Sistemas de arquivos: facilidades esperadas, diretórios e direitos de acesso, compartilhamento e segurança, integridade, interrupções: conceito de interrupção, tipos e tratamento.
3.2. Escalonamento de tarefas: conceito de processo, estados e identificador, objetivos e políticas de escalonamento.
3.3. Gerenciamento de memória: organização, administração e hierarquia de memória, sistemas mono e multiprogramados, memória virtual.
3.4. Escalonamento de discos: políticas de otimização, considerações sobre desempenho.
3.5. Interoperação de sistemas operacionais.
3.6. Sistemas distribuídos: clusters e redes.
3.7. Interfaces gráficas (GUI).
3.8. Família Windows.
3.9 Sistemas LINUX.

4. Desenvolvimento de aplicações e bancos de dados.
4.1. Princípios de engenharia de software.
4.2. Ciclo de vida de um software-produto.
4.3. Ciclo de desenvolvimento de um software-produto.
4.4. Modelos de desenvolvimento.
4.5. Análise e técnicas de levantamento de requisitos.
4.6. Análise e projeto de sistemas.
4.7. Técnicas e estratégias de validação.
4.8. Visão conceitual sobre ferramentas CASE.
4.9. Linguagens visuais e orientação por eventos.
4.10. Projeto de interfaces.
4.11. Análise e projeto orientados a objetos.
4.12. Arquitetura de aplicações para o ambiente Internet.
4.13. Modelagem de dados e projeto lógico para ambiente relacional.
4.14. Modelo entidades/relacionamentos.
4.15. Álgebra relacional.
4.16. Modelo relacional.
4.17. SQL.
4.18. Conceitos de Metadados
4.19. Arquitetura clienteservidor: tecnologia usada em clientes e em servidores, tecnologia usada em redes, arquitetura e políticas de armazenamento de dados e funções, triggers e procedimentos armazenados, controle e processamento de transações.

5. Comunicação de dados, redes e conectividade.
5.1. Evolução dos sistemas de computação.
5.2. Evolução das arquiteturas.
5.3. Redes de computadores.
5.4. Topologias: linhas de comunicação, redes geograficamente distribuídas, topologias em estrela, anel e barra, hubs e switches.
5.5. Transmissão de informação: banda passante, taxa de transmissão máxima de um canal, formas de distorção de sinais em transmissão.
5.6. Meios de transmissão: par trançado, cabo coaxial, fibras óticas, outros meios de comunicação.
5.7. Ligação ao meio: ponto a ponto, multiponto, redes de fibra ótica.
5.8 Arquiteturas de redes de computadores.
5.9 Modelo OSI da ISO.
5.10 Principais funções dos níveis físico, enlace, rede, transporte, sessão, apresentação e aplicação.

6. Gerenciamento de projetos com base no PMI.

7. Governança de TI, utilizando COBIT, ITIL e BSC.

8. CMMI, MPS-BR, APF (IFPUG) e Business Inteligence (BI).

9. Segurança da informação (ISO 27001).

10. Conceitos de Software Livre.